ช่วงเวลาปิดซ่อมบำรุงใหญ่คือตารางที่ตั้งไว้ ไม่ใช่ข้อจำกัดของเครื่องจักร
ธุรกิจซ่อมบำรุงที่รับงานโอเวอร์ฮอล (Overhaul) กังหันให้เจ้าของเครื่อง เพดานรายได้เป็นเรื่องของการนับล้วน ๆ คือจำนวนงานโอเวอร์ฮอลที่ทีมช่างทำเสร็จได้ในหนึ่งปี
สถานการณ์
การเติบโตหมายถึงการเพิ่มทีมช่างหรือลดเวลาต่องาน และทุกคนมองว่าระยะเวลาของงานหนึ่งเป็นคุณสมบัติของเครื่องจักร จึงไม่มีใครตั้งคำถาม
เมื่อพิจารณาว่ากรอบเวลาถูกใช้ไปจริงอย่างไร กลับพบสิ่งที่ต่างออกไป การถอดและประกอบทำเรียงต่อกันทีละขั้นอย่างเคร่งครัด งานหยุดรอที่จุดตรวจสอบทุกจุดเพื่อประเมินสิ่งที่ตรวจพบ เวลาจำนวนมากของกรอบหมดไปกับการเข้าพื้นที่ การตัดแยกระบบ และการขออนุญาตทำงาน ก่อนที่จะมีใครได้แตะตัวกังหัน
จุดเปลี่ยน
เครื่องจักรกำหนดกรอบเวลาส่วนหนึ่ง แผนงานกำหนดส่วนที่เหลือ
โอเวอร์ฮอลใช้เวลาเท่าที่เครื่องจักรต้องการ
กรอบเวลานี้แค่ไหนมาจากเครื่องจักร แค่ไหนมาจากลำดับงานที่เราเลือกเอง
การตัดสินใจ: จัดลำดับงานในส่วนที่ไม่ขึ้นต่อกันเสียใหม่ แทนที่จะลดระยะเวลาของขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง
ก่อนปรับ
- เข้าพื้นที่ ตัดแยกระบบ ขออนุญาตทำงาน
- ถอดชิ้นส่วน
- หยุดรอทุกจุดตรวจสอบ
- ประกอบกลับ
ทำเรียงต่อกันทีละขั้นอย่างเคร่งครัด งานเตรียมการและการตัดสินใจอยู่บนเส้นทางวิกฤต (Critical Path)
หลังปรับ
- เตรียมงาน เข้าพื้นที่ ขออนุญาตทำงานอยู่นอกเส้นทางวิกฤต เท่าที่ลักษณะงานเอื้อให้ทำได้
- ถอดชิ้นส่วน
- ตัดสินใจผลตรวจสอบอยู่นอกเส้นทางวิกฤต เท่าที่ลักษณะงานเอื้อให้ทำได้
- ประกอบกลับ
ใช้ทีมช่างและอุปกรณ์ที่มีหน้างาน
แผนภาพจำลอง ไม่ได้แสดงตามสัดส่วนจริง
วิธีที่เราทำงาน
วิธีจำแนกองค์ประกอบของกรอบเวลา
- 01
แจกแจงกรอบเวลาการซ่อมบำรุงทั้งช่วง
แยกกรอบเวลาซ่อมบำรุงออกเป็นช่วงลงมือทำ เตรียมงาน รอคอย และตัดสินใจ เพื่อให้เห็นชัดเจนว่ามีสัดส่วนมากน้อยเพียงใดที่เครื่องจักรกำหนด และสัดส่วนมากน้อยเพียงใดที่แผนงานเป็นตัวกำหนด
- 02
คลายลำดับงานที่เรียงต่อกัน
ทดสอบว่าขั้นตอนใดต้องทำต่อกันจริง แล้วขยับงานเตรียมการ การเข้าพื้นที่ และการตัดสินใจผลตรวจสอบออกจากเส้นทางวิกฤต เท่าที่ลักษณะงานเอื้ออำนวย
- 03
ทดสอบยืนยันร่วมกับทีมหน้างาน
ไล่ทบทวนลำดับงานฉบับปรับปรุงกับวิศวกรผู้ลงมือทำจริง และตกลงกันว่าต้องมีเงื่อนไขใดเป็นจริง ลำดับงานนี้จึงจะปลอดภัยและทำซ้ำได้ ไม่ใช่ทำได้เพียงครั้งเดียว
ทำงานร่วมกับวิศวกรผู้ดูแลงานเพื่อวิเคราะห์กรอบเวลา และออกแบบลำดับงานที่ใช้เพียงทีมช่างและอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วหน้างาน
เป็นแหล่งความรู้ด้านการปฏิบัติงานและความปลอดภัย ตัดสินความเป็นไปได้ และเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะนำงานที่ใช้เวลาสั้นลงไปเพิ่มเป็นปริมาณงานหรือไม่
ผลที่เกิดขึ้น
ปัจจุบันบริษัทดังกล่าวปฏิบัติงานตามลำดับงานฉบับปรับปรุง ด้วยทีมช่างและอุปกรณ์ชุดเดิมที่มีอยู่แล้ว
ยังไม่มีการรายงานตัวเลขระยะเวลา ปริมาณงาน หรือรายได้กลับมา เราจึงไม่กล่าวอ้างตัวเลขใด ๆ ขีดความสามารถที่ได้คืนมาไม่เท่ากับรายได้ที่เกิดขึ้น เพราะรายได้ยังขึ้นอยู่กับอุปสงค์ การจัดตารางงาน และการตัดสินใจเชิงพาณิชย์ที่อยู่ในอำนาจของบริษัทดังกล่าว
วิธีที่เราระบุระดับหลักฐานนี่คือสถานการณ์ของคุณหรือไม่
สัญญาณ
- ระยะเวลาถูกมองเป็นคุณสมบัติทางเทคนิค ทั้งที่ยังไม่เคยมีใครทดสอบ
- การเติบโตถูกจำกัดโดยปริมาณงานที่ทำเสร็จได้ ไม่ใช่โดยความต้องการงานนั้น
สิ่งจำเป็นจากฝั่งคุณ
- ต้องมีผู้ปฏิบัติงานจริงอยู่ในห้องระหว่างการออกแบบงานขึ้นใหม่ เพราะผู้ปฏิบัติเหล่านี้มีความรู้ที่การออกแบบใหม่ต้องอาศัย
เริ่มต้นที่นี่
นำผลลัพธ์ที่คุณต้องการ และสิ่งที่มีคนบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้ มาพูดคุยกับเรา
พูดคุย 1 ชั่วโมงกับผู้ร่วมก่อตั้ง คุณจะได้มุมมองเบื้องต้นว่าคำตอบอาจอยู่ที่จุดใด และรูปแบบการร่วมงานใดที่เหมาะสม หากมี
ธีรศักดิ์ วงศ์ปิยะผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ
1 ชั่วโมง ภาษาไทยหรืออังกฤษ ออนไลน์หรือที่สำนักงานของคุณ